FAQ

QUI SONT LES RYD ET QUE FONT-ILS ?

Il s'agit de jeunes (conducteur.trices ou non) qui sensibilisent à la conduite et à la mobilité. Ils/Elles organisent plusieurs types d'actions de sensibilisation à la sécurité routière et à la mobilité auprès de jeunes, notamment en enseignement secondaires et universitaires. Mais aussi auprès d’adultes : en entreprise ou lors de festivités (festivals et évènements privés)

EST-CE QUE LES RYD NE FONT QUE DES ACTIONS DE RAPATRIEMENTS ?

Non, le rapatriement a lieu seulement la nuit du Nouvel AN, mais les RYD sont actif.ves toute l’année et possèdent plusieurs outils didactiques afin de réaliser pas moins de 250 actions de sensibilisation (festivités, formations en école et en entreprise).


PUIS-JE RÉSERVER UNE VOITURE À L’AVANCE ?

Non, les réservations sont impossibles. La ligne téléphonique ouvre dès le 1erdécembre pour toutes demandes de renseignements, Le numéro de téléphone sera actif à partir de minuit le 1er janvier. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure d’accepter des réservations à l’avance. Sachez toutefois que le temps de la prise en charge peut être variable. (Prévoir au minimum 40 min d’attente).


QUELS SONT LES DOCUMENTS DONT J’AI BESOIN POUR LE RAPATRIEMENT ?

En plus de l’ensemble des papiers du véhicule en ordre, Vous pouvez télécharger, lire et compléter ce document en deux exemplaires à l'avance.


SE PEUT-IL QUE MON LIEU DE FETE OU DE RETOUR SOIT TROP LOIN ? REFORMULÉ EN : Y A-T-IL UNE DISTANCE MAXIMALE POUR MON TRAJET ?

Oui. Notre action couvre l’ensemble du territoire de la Belgique francophone, nous ne sommes donc pas limités en termes de distance. Toutefois, il se peut que l’organisation des rapatriements lors de la soirée rende impossible la prise en charge.

ÊTES-VOUS ACTIF.VES DANS MA COMMUNE DURANT LA NUIT DU NOUVEL AN ? Oui. Nous recouvrons la totalité des villes et communes en Wallonie et à Bruxelles.


OU VENEZ-VOUS RECHERCHER LES FETARD.ES EN FIN DE SOIRÉE ?

Au lieu où votre véhicule est stationné. Cela comprend les discothèques, les bars, et les lieux privés, etc.


POUVEZ-VOUS ME CONDUIRE À UNE DISCOTHÈQUE ?

Non. Les RYD vous ramènent uniquement à la maison avec votre propre voiture, et non vers un autre lieu de fête.


POURRIEZ-VOUS DÉPOSER LES PASSAGER.ERÈS À DES ADRESSES DIFFERENTES ?

Non, ce n'est pas possible. Il s'agit d'un trajet direct, sans détour ni arrêt.


SERAIT-IL POSSIBLE Q’UN DE NOS PASSAGER.ERÈS PRENNE PLACE A BORD DU VEHICULE RYD ?

Nous avons pour mission de vous raccompagner à bord de VOTRE véhicule. Il ne nous est pas possible de vous raccompagner à bord du véhicule RYD. DONC, si votre voiture a 5 places, cela signifie que vous pouvez être maximum 4 ce soir-là.


JE NE SUIS PAS PARTI.E AVEC UNE VOITURE. POUVEZ-VOUS QUANDMÊME ME RAMENER CHEZ MOI ?

Non, notre mission est de vous raccompagner AINSI QUE votre véhicule. Si une de ces deux conditions n’est pas remplie, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer la prise en charge. Nous vous proposons dans ce cas, de vous tourner vers les services de taxi ou de transports en commun proches de chez vous.


VOS VOLONTAIRES SONT-ILS/ELLES FAMILIARISÉ.ES AVEC LES VOITURES AUTOMATIQUES ?

Il se peut que certain.es de nos volontaires n’aient pas l'habitude de conduire des voitures automatiques. Mais cela ne compromet en rien le rapatriement. Le mieux est que vous le signaliez lors de votre appel de sorte à ce que nous puissions en tenir compte.


NE SUIS-JE PAS TROP ÂGÉ.E POUR FAIRE APPEL À VOS SERVICES DURANT LA NUIT DU NOUVEL AN ?

Il n'y a pas de restriction d'âge. La limite de 29 ans ne s'applique qu'aux volontaires actif.ves.


JE VEUX ANNONCER LA PRÉSENCE DES RYD SUR MES INVITATIONS ET MON SITE WEB. EST-CE PERMIS ?

Toute collaboration est la bienvenue, toutefois ne sommes pas en mesure de nous associer directement à des établissements récréatifs ou de restauration. Nous serions ravis de vous fournir nos affiches qui expliquent notre action.


PUIS-JE VOUS TÉLÉPHONER MAINTENANT ?

Vous pouvez nous téléphoner à partir du 1er décembre au 0902/69.66 pour toutes demande de renseignements. La ligne sera active pour l’action de rapatriement le 01er janvier.


EST-IL POSSIBLE DE FAIRE APPEL À VOS SERVICES À PARTIR DE LA FRANCE ?

Non. Nos volontaires ne sillonnent que la Belgique francophonne.


COMBIEN CELA COÛTE-T-IL POUR ÊTRE RAMENÉ À LA MAISON ?

Le service est entièrement gratuit. Seul votre appel au numéro 0902/69.669 est facturé (1 €/min).


MON ASSURANCE VOITURE DOIT-ELLE ÊTRE EN ORDRE ?

Oui. Le papier d’immatriculation, le papier d’assurance, ainsi que celui du contrôle technique seront contrôlés. Si l’un de ces documents est manquant ou pas en ordre, la mission de rapatriement sera annulée.

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